BRN agency X Sodo harmonija: Kaip ryžtingas biudžeto kėlimas padėjo užimti rinką

„SodoHarmonija.lt“ nėra tiesiog dar viena elektroninė parduotuvė. Tai tris dešimtmečius veikiantis verslas, kuris per 30 metų evoliucionavo iš mažmeninės prekybos į vieną stipriausių polikarbonatinių šiltnamių gamintojų ir sodo prekių tiekėjų Lietuvoje.

Nusprendus, kad įmonė yra visiškai paruošta vartotojų srauto didinimui pajėgdama užtikrinti savalaikes tiekimo grandines, beliko vienas žingsnis: pritaikyti marketingo metodiką, kurioje saugus žaidimas iškeičiamas į matematiškai pagrįstą reklamos investicijų didinimą.

Nors dauguma įmonių marketingo biudžetą vertina kaip būtinąją blogybę, kurią norisi „optimizuoti“ (mažinti), ši istorija yra apie visiškai priešingą požiūrį. Tai pavyzdys, kas nutinka, kai sėkmingas verslas nustoja saugotis ir nusprendžia investuoti į agresyvų augimą, kuris didina įmonės rinkos ir pelno dalis.

Sezoniškumo laužymas: pardavimai vidury žiemos

Kol dauguma šiltnamių pardavėjų žiemą „miega“, mes nusprendėme šį laiką išnaudoti pasiruošimui ir paklausos formavimui.

Per straipsnių ciklą (pvz., „Kodėl verta šiltnamį pirkti žiemą?“) pažadinome pirkėjus tada, kai konkurentai tylėjo. Išankstiniai pardavimai leido užsitikrinti pinigų srautus dar neprasidėjus pagrindiniam sezonui ir pasiruošti maksimaliam startui pavasarį. Slides reikia tepti vasarą, o šiltnamius – pirkti žiemą. Edukavome racionalų pirkėją priimti sprendimus anksčiau, nei prasidės masinis ažiotažas.

Išėjimas iš standartinių rėmų

Šiemet neapsiribojome tik „Meta“ ar „Google“. Mes nuėjome ten, kur pirkėjas ieško sprendimų, bet dažnai tingima dirbti – į didžiuosius skelbimų portalus (Skelbiu.lt, Aruodas.lt). Tai suteikė papildomą matomumą ir pasiekė auditoriją, kuri galbūt net neužeina į soc. tinklus, bet aktyviai planuoja savo sklypo gerovę. Mūsų tikslas tapti vieninteliu matomu ir logišku jų pasirinkimu.

Strateginė partnerystė veikia, kai klientas „negesina“

Sėkmė šiame projekte tapo įmanoma tik dėl vienos priežasties – kliento požiūrio:

• Klientas priėmė visus mūsų siūlymus: nuo kritinių pokyčių svetainėje iki naujų turinio formatų.
• Kol kiti taupo vizualams, šis klientas pats filmavo itin kūrybiškus video, kurie tapo pagrindiniu pardavimų varikliu.
• Plėsdami asortimentą, jie nelaukė kol prekyba „įsisuks“ – kartu su naujais produktais iškart vykdėme SEO optimizaciją ir tikslinę soc. tinklų reklamą.

Mes galime atvesti tūkstančius pirkėjų, bet jei klientas jų neaptarnaus - augimo nebus. Čia šis verslas laimi prieš bet kurį kitą. Jų dėmesys kliento patirčiai yra pavyzdinis:

• Jokio ilgo laukimo.
• Konsultacijos patogiu metu ir maksimalus įsigilinimas į kiekvieno žmogaus problemą.
• Proaktyvus pirkėjų aptarnavimas.

Marketingas tik iškomunikuoja tiesą apie verslą, o šio kliento tiesa yra ta, kad jie rūpinasi pirkėju labiau už konkurentus.

Higiena ir kasdienė kontrolė

Kiekvieną rytą per mūsų rytinius „Asaichi“ susitikimus sekame šio projekto rodiklius. Mes žiūrime, kaip nauji produktai kyla SEO reitinguose ir kokia yra kiekvieno pardavimo kaina per skirtingus kanalus ir reklamines žinutes.

Metinis susitikimas patvirtino mūsų mąstymo paradigmą: dominavimas veikia. Šiemet dedame dar didesnį biudžetą kūrybai, reklamai ir SEO. Mes nebeieškome būdų, kaip išgyventi sezoną - mes kuriame metodiką, kuri leis užvaldyti rinką.

Su „Sodo harmonija“ dar turime daug potencialo, nes kai marketingo profesionalumas susitinka su geru produktu – augimo lubos paprasčiausiai nustoja egzistuoti.

BRN AGENCY Su mumis paprasta (nereiškia lengva).

‍